Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров – это полное обслуживание Вашего парка компьютерной техники за ежемесячную фиксированную плату.

Вместо одного штатного сотрудника вы получаете профессиональную команду из высококлассных специалистов с различными компетенциями в области IT.

А это означает, что:

Больше нет никакой зависимости от сисадмина. Мы всегда на связи - дистанционно решаем все проблемы, не болеем, не уходим в отпуск и на пенсию. Мы обеспечим Вам 100% бесперебойный рабочий процесс и повысим производительность в Вашей компании.
Мы решим абсолютно все задачи по IT. Интернет, компьютеры, телефония, сети, гаджеты – это все к нам.
Мы поможем сократить Ваши операционные расходы за счет оптимизизации инфраструктуры и внедрения современных продуктов.
Получите постоянный доступ к самым последним технологиям и знаниям. Мы всегда в курсе последних тенденции и событий IT сферы.
Мы станем вашим it-директором. Это означает, что мы не только будет выполнять оперативные задачи, но и эффективно управлять информационными ресурсами, внедрять новые технологии, которые помогут сделать вашу услугу или продукт совершенным и конкурентно более привлекательным.

Услуги и тарифы

Опции	Старт 3 000 руб.	Стандарт 5 000 руб.	Расширенный 8 000 руб.	Все включено 15 000 руб.
Работа с обращениями пользователей (Servise Desk)	P	P	P	P
Удаленное решение инцидентов	P	P	P	P
Решение инцидентов на месте, которые не могут быть решены удаленно - количество выездов	По факту	1	P	P
Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения	P	P	P	P
Поддержка дополнительного программного обеспечения	-	P	P	P
Поддержка оборудования рабочих мест (ПК, Монитор, мышь, клавиатура ит.д.)	P	P	P	P
Настройка печати с рабочих мест на локальные и сетевые устройства	P	P	P	P
Копирование и восстановление пользовательских данных	-	-	P	P
Обновление программного обеспечения рабочего места	P	P	P	P
Антивирусная защита рабочих мест	P	P	P	P
Конфигурирование новых серверов	-	-	P	P
Мониторинг доступности оборудования	-	P	P	P
Обеспечение стабильной и бесперебойной работы серверов	-	-	P	P
Поддержка серверных операционных систем (Windows Server, Linux/Unix)	-	-	P	P
Антивирусная защита серверов	-	-	P	P
Сопровождение платформы виртуализации серверов	-	-	P	P
Сопровождение системы терминального доступа	-	-	P	P
Профилактика и оперативное решение проблем	-	-	P	P
Сопровождение сетевых служб	-	-	P	P
Сопровождение системы электронной почты	-	P	P	P
Резервное копирование и восстановление	-	-	P	P
Сопровождение шлюза доступа в интернет	-	P	P	P
Сопровождение телефонной связи (IP телефонии)	-	-	-	P
Сопровождение системы Видеонаблюдения	-	-	-	P
Поддержка системы 1C	-	-	P	P
Система учета рабочего времени на компьютере	-	-	-	P
Сопровождение CRM Системы	-	-	-	P
Безопасный удаленный доступ для сотрудников	-	-	P	P
Покупка, установка, модернизация рабочих мест	-	-	-	P
Сопровождение Оргтехники	-	-	-	P

Тариф Старт – до 5 рабочих мест
Тариф Стандарт – до 10 рабочих мест
Тариф Расширенный – 15 рабочих мест.
Тариф Все включено – 15 и более рабочих мест.

Мы всегда открыты к нашим клиентам и готовы предложить индивидуальные условия по запросу. Напишите нам и получите подробную консультацию по персональному тарифу.

Заказать услугу

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Вернуться к списку