Комплексное обслуживание

Услугами приходящего системного администратора обычно называют услуги ИТ-аутсорсинга, которые оказывает внештатный ИТ-специалист. Как правило такие услуги предоставляются по абонентскому договору с ежемесяным платежом либо как разовые услуги оплачиваются по затратам норма-часов или по фиксированной стоимости за решение задачи.

SLA – это соглашение, которое регулирует уровень предоставления услуг и качество сервиса. Это понятие вводит чётко определённые стандарты качества и мы следуем стандартам во время сотрудничества с Вами.

Компаия IT Help Group предоставляет эффективную службу  Help Desk, которая обеспечивает сотрудникам Вашей компании единую точку контакта по всем вопросам предоставления ИТ-услуг: от создания почтовых адресов и установки необходимых программ, до решения проблем с бизнес-приложениями.